什么是ERP，如何用大白话理解ERP？

先以某一场景举例。

每一个商家开网店做生意，在订单处理时，都不可避免地经历了几个过程：

• 手写发货单和快递单；

• 打单软件打单；

• ERP处理订单。

这个过程，没有好坏，都是在一点点适应每个阶段的业务需要。刚开店，订单不多，手写订单，每一张快递单，每一个包裹，都是一份喜悦，都是客户沉甸甸的信任；订单逐渐多了起来，导出订单再导入打单软件进行打单发货，效率更高了，当然，懂行的商家会选择使用已经跟有赞实现数据接口打通的打单软件，省却了导单的环节；当商家的订单越来越多之后，打单发货效率是一个棘手的事情，还有更加更加痛苦的事情。

比如：

• 销售节奏快，库存不准，超卖了

• 导单发货，有赞后台手工批量发货，上传错物流单号，造成一堆客诉

• 货品多，仓内管理一塌糊涂，库存从来没有准数

• 仓内货品陈列乱，同款商品，后入仓的先发货出去了，没有库龄管理的概念

• 买家购买多款商品，到了配货环节，才发现某个商品是缺货的

• 由于预售等原因，同一个订单多件商品要拆单发货，还得手工抄写两份发货单据

• 无论如何努力，仓库内老是发错货，差错率居高不下

• 仓内配货员非常辛苦，拣一个批次的货，在仓库内跑断腿

……

所以，订单多了，采购ERP吧。

那到底啥是ERP呢？

很简单的。下面用一番大白话让你快速弄懂~

假定你公司是贸易，产品只是采购（或者贴牌），不用生产，那么ERP大概在你公司扮演的是这样的角色：

你的公司接了一笔订单，录入ERP后，系统开始运算，库存有没有货，有货还剩多少，需不需要补货，要补货的话，补货周期是多长？要多久才能采购完毕送达客户？最后就是财务结算，付款等。

这期间，系统要辅助你做几件关键的事：

• 提供库存的准确信息

• 计算采购周期，以提供订单交期

• 供应商管理（历史采购价格，阶梯价格，产品合格率，订单交付率等），给采购人员提供合理的建议

• 要求高一点的会有员工的绩效管理，采购成本，销售成本等各项经营成本分析…

假定你是制造型企业，那么ERP扮演的角色：

接单后，录入系统，运营部门要开始计算执行这笔订单需要多长时间，有没有存货，没有存货要安排生产，要计算需要生产多少？需不需要备料？备料周期多长？有多少道工艺工序？需要多少设备班组资源？在什么时候哪些原材料到货可以执行哪一道工序？最后得出订单预计在什么时候能完成生产，并发给客户。

这期间，系统要辅助你做几件关键的事：

• 算料（MRP物料需求计划）

• 物料清单（BOM），你的产品是由什么组成的，分解成多少道工序，每道工序的工艺大概是什么样的，由什么设备、人员来参与

• 库存，存货核算，采购进出，生产收发货

• 财务管控，严谨一点的，需要分析制造费用，叫精细化成本核算，最后帮你算出做完一笔订单，你的综合成本是多少，都分摊在哪几个流程节点（注意，这里就可以给企业提供依据，遇到特殊情况，如疫情，至少能知道在哪些流程可以缩减成本）。

• 最后，还是会涉及到供应商，客户管理（客户信用额度，历史交易数据等）

大概是这么些内容，总结起来就是，ERP就是帮助你，接单后，需要在什么时候准备多少钱买多少东西，在什么时候安排人生产多少东西后，什么时候能交付给客户，最后能挣多少钱！

以上内容，可能说得不是很细，正常我们在给客户做业务梳理，以及规划的时候，场景会复杂得多。后面等时间空下来了，再与大家详细探讨。